удержание клиентов

Мощные инструменты удержания клиентов: ретаргетинг и email-маркетинг

В статье рассматриваются два мощных инструмента удержания клиентов: ретаргетинг и email-маркетинг. Ретаргетинг позволяет направлять рекламу на тех пользователей, которые уже показали интерес к вашему…

Кофейня, в которой с тобой флиртуют тарелки) Люблю такие мелочи.

Статья о том, как важно создать ощущение, что клиента ждут в бизнесе, особенно в низкомаржинальных. Рассматривается показатель LTV и факторы, влияющие на повторные посещения, такие как качество товар…

Как удержать клиентов: советы по наполнению сообщества

В статье рассказывается о том, как наполнять сообщество информацией, которая нужна конкретно вашему клиенту, на основе анализа целевой аудитории и покупательского поведения. Также рекомендуется объед…

Мастер-класс по клиентоориентированности: удержание клиентов важнее, чем их привлече…

26 сентября в 11:00 мск состоится вебинар о клиентоориентированности и удержании клиентов. На вебинаре будут рассмотрены 10 инструментов, которые помогут выстроить клиентоориентированную компанию. Сп…

Как банк ДОМ.РФ удерживает клиентов: гениальная методика

Банк ДОМ.РФ использует гениальную методику удержания клиентов - 'тупо не отпускать'. Примером служит ситуация, когда клиент оплатил ипотеку, но на счету осталась задолженность в 10 рублей 46 копеек. …

Удержание постоянных клиентов: выгодно ли это для бизнеса?

Статья рассказывает о том, что удержание постоянных клиентов может быть не всегда выгодно для бизнеса, несмотря на то, что это общепринятая практика. Автор предлагает присмотреться к конкретной ситуа…