отношения с клиентами

Мы всякую шушеру не обслуживаем

История о том, как продавец в кафе обслужил бедную бабушку, вызвав возмущение у двух молодых парней, которые потребовали позвать менеджера. В итоге, менеджер выставил парней из кафе. Рассказ о нравст…

Как отношение к клиентам влияет на бизнес

История о том, как владельцы салона красоты отказались пустить клиента в туалет, вызвала у автора вопросы о правильности такого подхода к обслуживанию клиентов. Статья поднимает важность уважительног…