Невербальное общение: как научиться понимать, что скрывается за словами собеседника
Статья рассказывает о том, что невербальные сигналы играют большую роль в коммуникации, чем слова. Представлена формула Мехрабиана, которая показывает, что 38% информации передается через тон голоса,…