Go Human: как выйти за рамки изучения коммерческих потребностей

Статья рассказывает о том, что в проектировании необходимо учитывать не только непосредственный опыт взаимодействия с продуктом, но и жизненный опыт человека в целом. Для изучения HX необходимо разло…