Есть только три секунды, чтобы установить контакт
Специалист по ведению переговоров Майкл Уилер обнаружил, что ему есть чему поучиться у чистильщика обуви. В центре Манхэттена полно уличных торговцев, конкурирующих за внимание прохожих. У них есть в…