В статье описывается опыт маленького продавца на ОЗОНе, связанный с возвратами товаров. Рассказывается о случае, когда продавцу вернули не его товар, и как он решил эту проблему. Также описывается си…
Статья рассказывает о проблемах с качеством товаров и возвратами на маркетплейсах. Автор отмечает, что продажи на площадках не несут ответственности за качество товаров, а возвраты могут быть дороже …
Статья рассказывает о проблеме возвратов на маркетплейсах на примере случая с возвратом козьего молока, которое было выпито и заклеено. Автор дает понять, что такие случаи могут стать проблемой для п…
Процесс перебронирования туров находится в разгаре, но уже можно подвести промежуточные итоги. Некоторые туроператоры не совершают возвраты, а предлагают перенос туров на новые рейсы с доплатами. Рын…
Статья содержит интервью с Ладой Уваровой о проблеме возврата приемных детей в детские дома. В статье рассматриваются масштаб проблемы, статистика возвратов, различия в процедуре возвращения ребенка …
Туроператоры предлагают перебронирование туров без доплат, но возвраты денег пока не осуществляются. Расширен ассортимент программ страхования, при покупке любой страховки до конца апреля - 20% от по…
Стажер Игорь рассказывает о своем дне, начавшемся с помощи клиенту и закончившемся просьбой о возврате от недовольного участника вебинара. В тексте также упоминаются финансовые потоки и сложности их …
Исследование показало, что клиентов-мошенников всего 1-4%, но они могут стать террористами, если им не удовлетворить их требования. Эксперимент интернет-магазина показал, что исключительная гарантия …
Мы начали собирать базу номеров тех, кто не выкупает заказы, чтобы защитить других бизнесменов от фрода. База скоро будет готова и будет доступна для использования. Для того, чтобы получить доступ к …
ВОЙТИ