Метод «Пяти пальцев»: техника ежедневного контроля
Метод «пяти пальцев» - это техника ежедневного контроля, предложенная Лотаром Зайвертом. За каждым пальцем руки закреплен один из контролируемых параметров качества достижения цели. В статье описываю…