Замена замков и неприятные клиенты: рассказ о показательном случае
Статья рассказывает о неприятном опыте общения с клиентами при замене замков и приводит пример такого случая. Кратко описывается телефонный разговор с клиентом, который проявил агрессию и неуважение …