управление клиентами

10 интересных книг о методах мотивации

В статье представлены три книги о методах мотивации: 'Геймифицируй это' Ю-Кай Чоу, 'Клиент всегда доволен' Крис Даффи и 'Управляя весом' Иен Смит. Книги рассказывают о системе октализ, управлении ожи…

Что делать если бизнес заржавел ❓ Часть 1

В статье рассказывается о компании, которая столкнулась со стагнацией и снижением продаж, а также о проблемах, с которыми она столкнулась. Для решения этих проблем были использованы инструменты Key A…

CRM-система не помогла: как создать условия для эффективной работы с клиентами

CRM-система не всегда помогает компаниям наладить работу с клиентами. Для эффективной работы с клиентами необходимо создать определенные условия, которых часто не хватает в компаниях. Автор предлагае…

Что такое CRM-система и как она помогает бизнесу

CRM-система помогает бизнесу эффективно управлять клиентами и сделками, автоматизировать рутинную работу, контролировать выполнение поручений и создавать наглядные отчеты. Компания Ютел предлагает эф…

Зачем нужна CRM-система: главное назначение

CRM-система - это система для управления работой с клиентами. Она направлена на информацию о работе с клиентами и хранение этой информации. Хранение информации в одном месте позволяет не забывать о к…

1С:Предприятие 8. Салон красоты

1С:Предприятие 8 - программное обеспечение для автоматизации учета в салонах красоты. Оно позволяет управлять взаимоотношениями с клиентами, проводить маркетинговые мероприятия, повышать лояльность к…

Книги об эффективности CRM-систем

В статье представлены две книги об эффективности CRM-систем: 'Руководство по CRM. Путь к совершенствованию менеджмента клиентов' Эдриана Пейна и 'Информационные технологии маркетинга. Управление взаи…