Как просить извинения: методика 5 шагов извинения

Иногда наши поступки или слова могут ранить других людей. Искренние извинения могут помочь нормализовать отношения, но не гарантируют прощения. Методика 5 шагов извинения, разработанная Лесли Гринбер…