• салон красоты

Обещали? Выполняйте! - советы по работе с клиентами в салоне красоты

• 25-03-2023

Важно, чтобы ожидание и реальность у клиента совпадали, а еще лучше, когда сервис превосходит ожидания. Статья предлагает советы по работе с сотрудниками, чтобы они выполняли все, что заявлено в пози…

• качество сервиса

Публичные стандарты обслуживания в банке Хлынов

• 14-07-2020

Банк Хлынов принял на себя ряд открытых обязательств - публичных стандартов обслуживания, чтобы обеспечить максимально комфортное и полезное обращение клиентов к специалистам банка. Если один или нес…