В данном отчете ученица описывает свой опыт анализа работы с клиентами и применения новой схемы. Она обнаружила, что одной из проблем является необходимость напоминать клиентам о необходимости отправ…
Статья рассказывает о японской методике кайдзен, которая заключается в непрерывном улучшении процессов и деятельности. Она была разработана в японских компаниях после Второй мировой войны и с тех пор…
История из книги Квадрант денежного потока о том, как один житель деревни таскал воду в ведрах, а другой построил трубопровод и предложил жителям воду на 75% дешевле, чище и без перебоев. Автор рассу…
Автор нацеливает читателя на недопущение проблем, рассказывая о многочисленных примерах следования по пути совершенствования процессов, подводя к идее о том, что выстроенный, продуманный процесс непр…
ВОЙТИ