Материализация услуги: как превратить экспертность в осязаемый продукт
Материализация услуги придаёт ей осязаемую форму, что позволяет клиенту понять за что же он платит деньги, а эксперту сократить количество «касаний». В статье представлены три формата продуктов: 1D, …
ВОЙТИ