Как мы теряем клиентов: истории из жизни
В статье рассказываются три истории из жизни, которые показывают, как можно потерять клиента из-за некачественного обслуживания. Автор призывает быть внимательными к своим клиентам и не допускать под…
В статье рассказываются три истории из жизни, которые показывают, как можно потерять клиента из-за некачественного обслуживания. Автор призывает быть внимательными к своим клиентам и не допускать под…
Время не легкое для штатных работников бьюти индустрии. Цены на препараты и расходники выросли, а доходы клиентов остались на месте. Клиенты уходят по разным причинам, но деньги из оборота не исчезаю…
Статья рассказывает о 10 причинах, по которым бизнес может терять клиентов. Среди них: неправильно подобранная реклама, отсутствие контактов на визитке и в соцсетях, плохой сайт, не качественная обра…
В статье рассказывается о двух случаях, когда потенциальные клиенты столкнулись с недостаточной информацией и неопределенностью со стороны бизнеса. В первом случае клиенту обещали бесплатную консульт…
Рассказ о том, как некорректно указанный номер телефона на сайте веб-студии привел к блокировке исходящих звонков и потере клиентов. Автор дает советы, как избежать подобных ситуаций и сохранить эффе…