работа с негативом

Делай Мягкие Техники или наступай на грабли⛔

Статья о том, что негатив нужно работать грамотно, чтобы не провалиться в него. Работа с клиентом должна быть такой, чтобы в конце сессии человеку стало лучше, чтобы он был счастливее и довольнее, че…

Как работать с негативными отзывами: 8 советов от автора

Автор рассказывает о своем негативном опыте общения с представителями различных сфер услуг и дает 8 советов по работе с негативными отзывами. Он подчеркивает важность уважительного отношения к клиент…