Как качество процесса оказания услуг влияет на отношение клиентов

  • 08-09-2017

Качество процесса оказания услуг имеет большое значение для клиентов, даже если сама услуга высокого качества. Примеры показывают, что удобство пользования услугой может быть ключевым фактором в выбо…