Правило пяти 'почему?' от основателя Toyota

Основатель компании Toyota, Сакити Тойода, использовал правило пяти 'почему?' для решения непонятных ситуаций. Этот метод помогал ему выявлять первопричину проблемы. Пятое 'почему?' выводит на свет т…