Net Promoter Score: индекс лояльности клиентов
NPS – индекс лояльности клиентов, который позволяет измерить отношение целевой аудитории к услугам, продуктам и сервису бренда. Расчет NPS сузил традиционные и малоэффективные опросы клиентов в один …
NPS – индекс лояльности клиентов, который позволяет измерить отношение целевой аудитории к услугам, продуктам и сервису бренда. Расчет NPS сузил традиционные и малоэффективные опросы клиентов в один …
Индекс лояльности NPS используется для оценки готовности к повторным покупкам и готовность рекомендовать ваш продукт. Важно помнить, что на NPS будет влиять огромное количество факторов, соответствен…
ВОЙТИ