Хочешь в общении добиться своего – уступи инициативу. МЕ Литвак
Искусство коммуникации – это не умение всегда добиваться своего, скорее это искусство получать пользу от любого общения. Искусство брать то хорошее, полезное; что готов и может дать партнер. Возможно…