Ненавижу ботов: эпопея с банком и клиентоориентированность на 80 уровне

  • 03-01-2023

Андрей Горячих рассказывает о своей эпопее с банком, который заблокировал его приложение за один неверный ввод пароля. Саппорт банка не смог помочь, а боты и операторы давали непонятные ответы. В ито…