25 приемов, чтобы говорить убедительно (лучшее из книг по мастерству общения)
В статье представлены 6 приемов для убедительного общения, включая использование слов 'я рекомендую Вам' вместо 'Вы должны', замену 'и все же' на 'и', использование слова 'для' вместо 'против', избег…