Правильный взгляд на обслуживание клиентов: история таксиста
История о таксисте, который обратил внимание на комфорт и удовольствие своего пассажира, предложив ей конфеты и купив цветы. Это пример того, как правильное обслуживание клиентов может привести к пол…