Потребительский терроризм: как бороться с недобросовестными клиентами

Статья рассказывает о термине 'потребительский терроризм' и о том, как бороться с недобросовестными клиентами. Автор дает пример своего опыта работы с клиентами и описывает случай, когда клиент злоуп…