потребительский терроризм

Очевидность не всегда является доказательством

В статье рассказывается о том, что очевидность не всегда является доказательством. Автор приводит пример с жалобами клиентов на конденсат и иней на окнах, которые часто трансформируются в судебные пр…

Момент, когда герой становится злодеем

Статья рассказывает о том, что заставляет героев кинофильмов становиться злодеями и как взрослая жизнь учит смотреть на картину полностью. Также описывается пример потребительского терроризма и как к…

Потребительский терроризм: как бороться с недобросовестными клиентами

Статья рассказывает о термине 'потребительский терроризм' и о том, как бороться с недобросовестными клиентами. Автор дает пример своего опыта работы с клиентами и описывает случай, когда клиент злоуп…