права потребителей

Как защитить себя при разбивании товара на кассе

Статья о том, как защитить свои права при разбивании товара на кассе. Рассказывается о законодательстве, которое защищает потребителей в таких случаях, а также о том, какие правила должны соблюдаться…

Верховный суд обязал врачей объяснять пациентам курс лечения

Верховный суд РФ обязал врачей объяснять пациентам курс проводимого лечения и предупреждать о возможных последствиях планируемых процедур. Решение Верховного суда РФ поможет добиться большего порядка…

О "Зимней вишне". Прошу репоста

Статья призывает к более ответственному отношению к безопасности в общественных местах и предлагает способы борьбы с нарушениями прав потребителей и госконтроля. Автор призывает не оставаться равноду…

Твои права. Покупатель не должен платить за нечаянно испорченный товар

Покупатель не обязан платить за нечаянно испорченный товар. Право собственности на товар переходит от продавца к покупателю в момент покупки. Администрация должна представить доказательства, что поку…

Как нас обманывают банки

При получении кредита в банке надо быть очень внимательным. Многие банки незаконно включают в кредитные договоры запрет досрочного возврата суммы кредита и штраф за досрочное погашение, требование до…

Права потребителей в супермаркетах: что нужно знать

Статья рассказывает о правах потребителей в супермаркетах и как их защищать. В частности, описывается, что персонал охраны не имеет права задерживать или проводить личный досмотр, а также что при вхо…

Как вернуть товары, которые согласно законодательству не подлежат возврату

В статье описываются 5 случаев, когда потребители смогли вернуть деньги за товар надлежащего качества, который либо не подлежит возврату, либо уже был в эксплуатации. Рассматривается случай возврата …

Права потребителей в магазинах и ресторанах: что нужно знать

Статья о том, как отстоять свои права в магазинах и ресторанах. В статье рассказывается о праве потребителя на возврат разницы в цене, о возможности проводить фотовидеосъемку в торговых залах, о том,…

Права потребителей в магазинах и ресторанах: что нужно знать

Статья рассказывает о правах потребителей в магазинах и ресторанах. В ней описываются три ситуации, с которыми может столкнуться потребитель, и даются рекомендации по действиям в каждой из них. Также…

Как грамотно написать претензию: история об одной претензии предпринимателя банку

История о том, как один предприниматель выставил претензию банку на плите серого гранита массой 12 тонн. После нескольких неудачных попыток банка избавиться от претензии, милиция посоветовала решать …

Как добиться исполнения обязанностей управляющей компании

Статья рассказывает о том, как добиться исполнения обязанностей управляющей компании, если она не выполняет свои прямые обязанности. В статье описываются шаги, которые нужно предпринять, начиная с на…

Основная проблема - финансовая неграмотность населения

Председатель Правления Кредитного потребительского кооператива "Первый" Валерий Бикбулатов выступил в программе "События. Экономика" Свердловского областного телевидения, где подчеркнул, что основная…

Что делать, если вы разбили бокал в ресторане?

Если вы случайно разбили бокал в ресторане, не соглашайтесь на требование администрации о включении его стоимости в счет. Согласно Гражданскому кодексу, риск случайной гибели или повреждения несет ег…

Законодательное регулирование отношений в сфере потребления товаров

Статья рассказывает о законодательном регулировании отношений в сфере потребления товаров и услуг в России. В ней описываются права потребителей на приобретение товаров и услуг надлежащего качества и…

Как отказаться от навязанной страховки при оформлении кредита

Статья о том, как отказаться от навязанной страховки при оформлении кредита. Рассматриваются минусы страховки, права потребителей и судебная практика по гражданским делам, связанным с разрешением спо…

Как защитить свои права при покупке продукции известных брендов

История автора о том, как ее камера Canon EOS 5D Mark III сломалась через 11 месяцев после покупки, и как она столкнулась с проблемами при обращении в сервисный центр. Статья предупреждает о том, что…

Можно ли отказаться от товара, купленного в интернете?

Статья рассказывает о праве потребителей отказаться от товара, купленного в интернет-магазине. В статье приведены сроки и порядок возврата товара, а также правила возврата товара ненадлежащего качест…

Неправомерное принуждение к покупке дополнительного оборудования в автосалонах

Менеджеры дилерских автосалонов не имеют права угрожать клиентам снять авто с гарантии при обращении за дополнительными услугами в независимые сервисы. Подобное принуждение является неправомерным и н…

Если вы разбили товар до оплаты на кассе

Статья 1064 гражданского кодекса РФ и ГОСТ 51773-2001 защищают права потребителей в магазинах. Если вред причинен не по вашей вине, вы не обязаны возмещать его. Расстояние между магазинными стеллажам…

НамПишут: Как мы попали в конфликт с заведением из-за чаевых

Группа студентов столкнулась с проблемой в ресторане, когда им насчитали чаевые без предупреждения. Попытки решить вопрос с администрацией заведения и вызов полиции не привели к успеху. Студенты обра…

Как защитить свои права в магазине и не платить за случайный ущерб

Статья содержит информацию о том, как защитить свои права в магазине и не платить за случайный ущерб. В ней описывается статья 1064 гражданского кодекса РФ, которая освобождает лицо от возмещения вре…

Как сделать ОСАГО без дополнительных страховок и "каналов"

В статье описывается способ получения ОСАГО без дополнительных страховок и "каналов". Согласно закону РФ о защите прав потребителей, продавец не имеет права обязывать покупателя приобретать одни това…

Правила поведения при обыске сотрудниками охраны магазина

Статья рассказывает о правах потребителей при обыске сотрудниками охраны магазина. Она указывает на то, что требование сдать багаж на хранение никакой правовой формы не имеет и что магазин не имеет п…

Неправомерное принуждение к покупке дополнительного оборудования в автосалонах

Менеджеры дилерских автосалонов не имеют права принуждать покупателей к покупке и установке дополнительного оборудования, проведению работ по тонировке, кузовных работ, антикоррозионной обработке и т…

5 способов поставить на место коллекторов

В статье описываются 5 способов, как можно поставить на место коллекторов, которые требуют вернуть задолженность кредитору. Среди них: взять ситуацию под свой контроль, не отвечать на звонки, записыв…

Что делать, если в магазине или общепите отказываются принимать карты, а наличных у …

В случае отказа продавца принимать карты к оплате, потребитель имеет право отказаться от договора и требовать возмещения причиненных убытков. Разговор с продавцом лучше зафиксировать на видео- или ау…

Знаете ли Вы?

Статья 1064 гражданского кодекса РФ и ГОСТ 51773-2001 защищают права потребителей в магазинах. Расстояние между магазинными стеллажами не должно быть меньше 1,4 метра. Товары должны быть устойчиво ра…

Как защитить свой кошелек в магазинах: полезная информация

Статья содержит информацию о правах потребителей в магазинах, которые помогут защитить кошелек. Описаны волшебные пункты гражданского кодекса РФ и ГОСТы, которые определяют ответственность магазинов …

Почему не стоит паниковать, если вы разбили что-то в магазине?

Статья 1064 гражданского кодекса РФ освобождает лицо, причинившее вред, от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Расстояние между магазинными стеллажами не должно быть мен…

Коллекторы продолжают угрожать жизни и здоровью россиян: как избежать проблем

Коллекторские агентства продолжают угрожать жизни и здоровью россиян, запугивают расправой над членами семьи, описью имущества и привлечением к уголовной ответственности. Роспотребнадзор рекомендует …

Куда жаловаться? Сохраните пригодится!

В статье представлены контакты и адреса государственных учреждений, куда можно обратиться в случае нарушения прав потребителей или некачественного обслуживания. Рассмотрены вопросы жалоб на медицинск…

ООО "Лаборатория Красоты" нарушает законодательство в сфере защиты прав потребителей

ООО "Лаборатория Красоты" нарушает законодательство в сфере защиты прав потребителей, введя потребителей в заблуждение относительно потребительских качеств косметических средств и не предоставив инфо…

Что делать, если Вы случайно разбили бутылку в магазине?

В случае, если вы случайно разбили бутылку в магазине, вы можете быть освобождены от возмещения вреда, если докажете, что вред причинен не по вашей вине. Расстояние между магазинными стеллажами не до…

Что делать, если Вы случайно разбили бутылку в магазине?

В статье рассказывается о том, как защитить свои права в случае, если вы случайно разбили товар в магазине. Описываются правила работы предприятий розничной торговли и требования к работе мелкорознич…

Правовая информация для автолюбителей

Статья рассказывает о том, что дилерские автосалоны не имеют права принуждать покупателей к покупке и установке дополнительного оборудования и проведению работ. В статье приводятся цитаты из Закона о…

Если вы разбили товар до оплаты на кассе

Статья 1064 гражданского кодекса РФ и ГОСТ 51773-2001 защищают права потребителей в магазинах. Если вред причинен не по вине покупателя, то он освобождается от возмещения ущерба. Расстояние между маг…

Как защитить свой кошелек в магазинах: полезная информация

Статья рассказывает о том, как защитить свой кошелек в магазинах, используя права потребителей. Описывается волшебный пункт статьи 1064 гражданского кодекса РФ, который освобождает лицо, причинившее …