Как я покупал сим-карту и попал на эталон юзер экспириенса

Рассказ о приключении при покупке сим-карты в офисе оператора. Автор описывает, как попал на эталон юзер экспириенса, когда менеджер начал жестко импровизировать, чтобы спасти ситуацию. В итоге автор…