Правило 5 «почему»: как найти ответ на любой вопрос и чем вам в этом поможет…
Основатель компании Toyota Сакити Тойода предложил простую технику и 5 вопросов, которые помогут понять источник проблемы. Пятый вопрос вскрывает истинную причину, которая не видна на первый взгляд. …