Сериалы об онлайне
Статья о том, почему мало сериалов о программистах и какие онлайн-профессии могут стать основой для успешных сериалов. Рассматриваются возможности для сюжетов в техподдержке и рекламном агентстве.
Статья о том, почему мало сериалов о программистах и какие онлайн-профессии могут стать основой для успешных сериалов. Рассматриваются возможности для сюжетов в техподдержке и рекламном агентстве.
Y Combinator провел демо-день, на котором были представлены стартапы, использующие генеративные нейронные сети. Среди них Yuma, который предлагает искусственный интеллект для техподдержки продавцов н…
При поступлении денег на счет в Сбербанке постоянного платежного поручения, они должны сразу зачисляться на карту. Однако, в данном случае деньги не появились на карте даже через два часа. После обра…
Пользователь Натан Эдвардс переехал в США и столкнулся с проблемой блокировки по региону на своем принтере HP OfficeJet. Он обратился в техподдержку HP, но не получил помощи, поэтому самостоятельно и…
1С-Коннект - это сервис для мгновенной связи со специалистами ТРИО. Он позволяет отправлять сообщения с кратким описанием проблемы в специально выделенный канал, общаться с коллегами через сообщения …
Статья рассказывает о сложностях общения с техподдержкой Ozon и приводит пример некорректного возврата денег за товар. Автор предупреждает о возможных проблемах при покупке сложной техники на данной …
Я ищу работу администратора 1С баз и сайтов на Битриксе. У меня есть опыт работы с PostGre, контролем версий продукта, тестированием, администрированием сайтов на Битриксе и машинным чтением и анализ…
Автор рассказывает о том, как изменение в VK отображения фотографий отбивает желание вести блог. Она уделяет много внимания визуальной составляющей своего паблика и не может смириться с тем, что ее т…
Андрей Горячих рассказывает о своей работе в техподдержке, клонировании себя и помощи клиентам. Он также упоминает о том, что ему не хватает времени на все задачи и что отзывы от клиентов очень важны…
Статья о необходимости подключения платежной системы для экспертов и предпринимателей. Рекомендуется использовать Продамус, так как они предоставляют удобный функционал, отличную техподдержку и много…
Статья описывает типичный рабочий день пользователя, который постоянно сталкивается с проблемами компьютера. Сотрудник техподдержки рассказывает о своих взаимодействиях с такими пользователями и о то…
Рассказ о первых днях работы в техподдержке ТаргетХантер и о том, как прошли 5 лет работы в компании. Автор описывает свои текущие задачи, связанные с контентом в социальных сетях, записью лекций и к…
Рассказ о том, как автор создавал силовой щиток для устройств отопления и столкнулся с проблемой конфигурации контроллера. После нескольких часов работы и помощи мастера техподдержки автор смог настр…
Автор жалуется на проблемы с интернетом, раздаваемым с телефона, и на неэффективную работу техподдержки билайн. Она общалась с несколькими сотрудниками, но никто не смог решить ее проблему. Автор вын…
Пользователь жалуется на проблемы с интернетом от Билайн и несогласие с дополнительными расходами. Он обратился в техподдержку, но получил стандартный ответ. Пользователь не может обратиться к произв…
В последнее время на Алиэкспрессе стало происходить много проблем, и техподдержка не всегда готова помочь. Примером является переписка с техподдержкой, которой пришлось добиваться окольными путями. В…
Предупреждение о возможности подключения платных сервисов без согласия клиента в Beeline. Рекомендуется активировать блокировку всех платных подписок и внимательно читать смс от оператора. В случае с…
SEO специалист рассказывает о том, как она добавила дополнение к боту своего клиента в виде техподдержки и почему она обнаружила, что бот был добавлен в чужой чат. Она задает вопрос, зачем это было с…
Мы подготовили список полезных статей для системных администраторов и техподдержки. В этом списке вы найдете статьи о знакомстве с серверами, пассивном охлаждении серверов, переходе на более высокий …
В апреле 2022 года на сайте elcut.ru продолжают работать все системы, цены остаются стабильными, доступен калькулятор и прайслист. Для цитирований за пределы России нужно спрашивать условия поставки …
Продуктовая компания Wazzup ищет специалиста службы поддержки в ночную смену. Компания разрабатывает b2b SaaS-решение, которое помогает экономить время продавцов, контролировать отдел продаж и сокращ…
В письме девушка жалуется на замедление работы системы после обновления с Бойфренд 5.0 до Муж 1.0. Техподдержка рекомендует запустить утилиту „Я думала, ты любишь меня.exe“, загрузить приложение Слез…
Рассказ о том, как автор решил свою проблему с передачей персональных данных через госуслуги. Для этого ему пришлось обратиться в техподдержку компании и ждать неделю. Автор благодарит всех, кто помо…
История о том, как Tele2 Россия заблокировала номер клиента из-за ошибки своего подрядчика, не предоставившего договор на смену сим-карты. Клиент находился за границей и не мог приехать в офис компан…
Отчет о первом дне Форума, на котором было продано более 1000 билетов, но вживую присутствовало только 300 человек. Автор жалуется на ощущение опустошения и сложности организации мероприятия. Также у…
18 октября аккаунт в Instagram автора был взломан. Она написала в техподдержку, но ответа не получила. Аккаунт до сих пор не заблокирован, но автор не может получить к нему доступ. Она хочет вернуть …
CDNvideo ищет ответственного и исполнительного специалиста техподдержки на Linux с желанием обучаться и развиваться новому. Требования включают знание Linux и TCP/IP, а также желательно знание nginx,…
Компания Qwerty24.com ищет специалиста техподдержки в Димитровграде. Кандидат должен уметь устанавливать и настраивать винду и программы, драйверы для устройств, настраивать пользователей в винде, на…
Рассказ о том, как запретить использование ненужных сервисов в сим-меню МегаФона через техподдержку оператора. Автор делится опытом общения с ботом Еленой и получения списка команд для запрета сервис…
В статье рассказывается о нескольких проблемах, с которыми столкнулся автор при использовании услуг Белтелекома, включая неправильную работу SMS-уведомлений и проблемы с оплатой через сайт. Автор отм…
В статье описываются 4 правила, которые помогут привлечь и удержать постоянных клиентов. Одно из правил - делать больше, чем ожидает клиент, на примере компании Logitech. Важно также сделать техподде…
Компания Qwerty24.com ищет специалиста техподдержки в Димитровграде. Кандидат должен уметь устанавливать и настраивать винду и программы, устанавливать драйверы для устройств, настраивать пользовател…
Компания ищет специалиста техподдержки на немецком языке без опыта работы в ИТ. Работа второй линии техподдержки для производителя серверов, общение с немецкими пользователями, решение инцидентов. По…
Статья о том, как настроить ПО для микромагазинов и почему частично оно может не работать. Автор выражает свое недовольство техподдержкой и сложностью использования ПО для мелкого бизнеса.
Рассказ о девушке Ане, которая работала в техподдержке для водителей Яндекс.Такси. Она случайно перепутала номера телефонов и послала матом пассажира, который передумал ехать. В итоге, водитель все ж…
Рассказ о том, как автор получил свою первую банковскую карту, как она была удобной и технологичной, но со временем устарела и была заменена на новую. Также автор рассказывает о том, как он потерял с…
Рассказ о женщине, которая думала, что интернет заряжается через кабель и не понимала, почему он не работает на ноутбуке, когда она находится на даче. История из техподдержки.
Девушка написала письмо в техподдержку, жалуясь на замедление работы системы Муж 1.0 после обновления с Бойфренд 5.0. Техподдержка дала ей смешной и гениальный ответ, советуя запустить утилиту „Я дум…
Клиент хостинга Хостпро уже 10 лет и за это время было всего 3 сбоя, два из которых были связаны с переносом сайта. Поддержка работает на высоком уровне, быстро и решает проблемы. Автор отмечает, что…
Рассказ о забавной ситуации в техподдержке, когда клиентка утверждала, что ее интернет должен был накопиться, так как кабель всю ночь стоял и заряжался. В итоге оказалось, что кабель не был подключен…
Viber запустил публичные аккаунты для компаний с возможностью общения с подписчиками и клиентами. Инструкция по поиску и подписке на паблик ИнфоЛада в Viber. Создание паблика для удобного общения або…
Статья о типичной ситуации при звонке в техподдержку компании Кейсел. Описывается диалог клиента с операторами, их неэффективность и некорректное поведение. В конце статьи автор не успевает рассказат…
Девушка написала письмо в техподдержку, жалуясь на замедление работы системы после обновления с Бойфренд 5.0 до Муж 1.0. Техподдержка ответила с юмором, что Бойфренд 5.0 - это развлекательный пакет, …
Девушка написала письмо в техподдержку, жалуясь на замедление работы системы Муж 1.0 после обновления с Бойфренд 5.0. Техподдержка дала ей советы, как вернуть свежесть отношений, используя приложения…
Девушка написала письмо в техподдержку, жалуясь на замедление работы системы после обновления с Бойфренд 5.0 до Муж 1.0. Она также отметила отсутствие полезных программ и появление ненужных. В ответ …
Женщина написала шуточное письмо в техподдержку, жалуясь на своего мужа, после обновления операционной системы 'Бойфренд 5.0' до 'Муж 1.0'. Она получила гениальный ответ, в котором объясняется, что '…
Диалог между клиентом и техподдержкой в средневековье. Клиент жалуется на неработающий меч, а техподдержка задает ряд вопросов и предлагает различные варианты решения проблемы, включая проверку остро…
Девушка написала письмо в техподдержку, жалуясь на замедление работы системы Муж 1.0 после обновления с Бойфренд 5.0. Техподдержка дала ей советы, как вернуть свежесть отношений, используя приложения…
Рассерженная клиентка описывает свой опыт общения с техподдержкой Ростелекома. Она столкнулась с проблемами оплаты, задолженностями и непонятными рекомендациями от сотрудников компании. Клиентка не п…
В статье рассказывается о проблемах работы системы Муж 1.0 и предлагаются решения для улучшения ее работы. Также даны рекомендации по установке новых программ и предупреждения об опасных приложениях.
ВОЙТИ