Лаборатория моделирования социально-экономических процессов ДВФУ проводит исследование поведения потребителей при покупке авиабилетов. Участники эксперимента могут получить вознаграждение до 7500 руб…
Верховный суд постановил, что изготовители некачественных товаров должны возмещать потребителям убытки в полном объеме, включая уплаченные проценты по договору потребительского кредита на целевое при…
Партия «Единая Россия» создала портал «Школа грамотного потребителя» для получения новых знаний и практического опыта в сфере ЖКХ. Ресурс содержит много полезной информации, полезные советы и обучени…
Сырьевой Бантустан теряет рынки энергоносителей на Западе и сливает ресурсы на Восток за полцены. Однако Индия и Китай скупают российские нефть и газ в полцены для продажи на Западе. Чмоня-Рейх лишил…
Статья рассказывает о том, как запланированное устаревание товаров влияет на нашу жизнь и экономику. Описывается история производства товаров с намеренно сокращенным сроком службы, а также роль потре…
Владельцы газового оборудования получают уведомление об оплате ревизии газового оборудования в доме, которая включает в себя пять минутный визит специалиста и осмотр отопительного котла и плиты. Стои…
Статья о том, что блогеры, как и все живые существа, нуждаются в финансовой поддержке, но их положение в экономике соответствует положению мелкого буржуа, который действует индивидуально и выражает с…
Венера Шайдуллина - кандидат юридических наук, занимающаяся юридической практикой более 10 лет. Она предоставляет юридическое сопровождение онлайн-проектов, защищает права потребителей в интернете, з…
Ворошиловский районный суд г. Ростова-на-Дону рассмотрит дело № 2-3908/2022 по иску РОО «ОЗПП «Контроль качества Ростовской области» к ИП Батютиной О.С. Магазину «ЛЮБИМЫХ ПРОДУКТОВ» о признании дейст…
Предлагаем присоединиться к коллективной жалобе на помойку в Г,Кимры. Цель - закрытие этой помойки. Всем, кто как-то пострадал от работы этой помойки, пишите. Возврат в течение 14 дней возможен, если…
История о том, как директор заключил договор на изготовление кухни от имени незаконченного ООО, а затем оба участника пострадали. Суд пришел к выводу, что права и обязанности по договору возникли у л…
Книга 'Почему мы покупаем' основана на данных, которые были собраны в результате длительных наблюдений за покупателями в торговых центрах, универмагах и супермаркетах Америки. Автор обнажает на стран…
Статья о законе о недопустимых условиях для потребителей и его значимости для защиты прав розничных инвесторов. В статье рассматриваются недопустимые условия, которые могут быть присутствовать в дого…
Председатель Союза потребителей России Пётр Шелищ поддержал отмену скидок в магазинах, так как это всего лишь способ психологического побуждения нас что-то купить, на что мы бы не обращали внимание. …
Статья о том, что потребители часто хотят получить качественный продукт за маленькие деньги и в короткие сроки, но это не соответствует законам экономики. Любая фирма, которая обещает такую роскошь, …
Во второй четверг ноября отмечается Всемирный день качества, цель которого - повышение значения высокого качества продукции и услуг. Проблема качества является одной из приоритетных проблем в экономи…
Статья описывает 9 законов поведения потребителей, основанных на психологических принципах. В статье рассмотрены такие принципы, как взаимный обмен, обязательства и авторитет, а также приведены приме…
Исследование психологов Sheena Iyengar и Mark Lepper показало, что более широкий ассортимент товаров привлекает больше людей, но не обязательно увеличивает продажи. Ограниченный выбор товаров может п…
Компания Campbell изучала реакцию потребителей на свои продукты и изменяла дизайн, чтобы ассоциироваться с домом, плотным, разогретым обедом и уютом. В результате продажи супов Campbell поднялись бол…
Статья о 9 законах поведения потребителей, основанных на психологии. В статье рассмотрены принципы взаимного обмена, обязательств и авторитета, а также применение этих принципов в маркетинге. Описаны…
В мире, где большинство продуктов абсолютно неинтересные, нужно создавать выдающиеся продукты, которые будут гибкими и привлекательными для покупателей. Потребители выбирают, слушать ли им вас или не…
Статья о 9 законах поведения потребителей, основанных на книге 'Психология влияния' доктора Роберта Б. Чалдини. В статье описываются принципы взаимного обмена, обязательств и авторитета, а также прим…
Статья описывает 9 законов поведения потребителей, основанных на психологических принципах. В статье рассмотрены такие принципы, как взаимный обмен, обязательства и авторитет, а также приведены приме…
Азбука потребителя ЖКХ - первый в России учебник для потребителей услуг ЖКХ. Книга содержит детальный разбор жилищного законодательства и поможет повысить грамотность потребителей жилищно-коммунальны…
Статья описывает 10 ожиданий клиентов от интернет-магазинов, включая доступную информацию о цене и доставке товара, надежность магазина, отображение продукта на главной странице, визуальную привлекат…
Статья рассказывает о том, что компании и потребители имеют разные интересы, а современный рынок требует от организаций адаптироваться к новым требованиям потребителей. Автор также обсуждает изменени…
В Государственном Кремлевском дворце состоялась церемония награждения победителей Премии доверия потребителей 'Марка № 1 в России - 2018'. Компания 'Смарт' получила премию 'Народная марка' за семечки…
Статья рассказывает о методике манипулирования клиентом, известной как правило "минус 10 копеек". Она заключается в том, что практически идентичные показатели подаются в разной интерпретации, в завис…
Статья описывает 10 современных маркетинговых трендов, среди которых полезность, игра на эмоциях, мобильность, симплификация, материализация, гибкость, геймификация, индивидуальный подход и другие. О…
Индекс лояльности NPS используется для оценки готовности к повторным покупкам и готовность рекомендовать ваш продукт. Важно помнить, что на NPS будет влиять огромное количество факторов, соответствен…
Статья о том, как реклама использует узаконенную ложь для дебилизации потребителей. Рассматриваются различные рекламные уловки и законодательство, которое позволяет им использоваться. Описывается, ка…
Статья рассказывает о том, какие эмоции вызывают различные цвета у российских потребителей и как они влияют на их привычки покупок. Также описывается экспериментальная проверка размещения цветовых со…
Статья рассказывает о запланированном устаревании товаров, которое предопределяет ход нашей жизни ещё с 20-х годов XX века. Она описывает, как производители сокращают долговечность своих товаров с це…
В статье рассказывается о парадоксе выбора, когда слишком широкий выбор ведет к негативным эмоциям и низким продажам. Дается несколько советов для профессионалов, как правильно выстраивать архитектур…
Статья о том, как потребители боролись с Сбербанком в суде и доказали свою правоту. Рассказывается о том, как Сбербанк требовал ИНН для оплаты госпошлины, несмотря на то, что это не требуется по зако…
Статья описывает правила бытового обслуживания потребителей, в частности, особенности оказания услуг парикмахерских. В статье приведены требования к исполнителю, в том числе выяснение особенностей во…
Книга Дэвида Льюиса рассказывает о том, как рекламодатели могут стимулировать продажи и влиять на эмоции потребителей, используя нейромаркетинг. В книге описываются исследования, проведенные автором …
Статья о том, что люди стали рабами своих вещей и потреблению, не имеют цели и места в жизни. Автор призывает читателей выйти из зоны комфорта, найти свою жизненную цель и не стать цифрами в статичес…
Статья описывает 10 ожиданий клиентов от интернет-магазинов, включая доступную информацию о цене и доставке товара, надежность магазина, отображение продукта на главной странице, визуальную привлекат…
Борьба потребителей за справедливый учёт потребления газа идёт с переменным успехом. Депутаты пытаются найти управу на «Криворожгаз», который начал применять к потребителям карательную норму потребле…
Статья описывает функции витамина С, причины дефицита, пищевые источники и потенциальных потребителей. Витамин С участвует в функционировании иммунной системы, усваивании железа, синтезе коллагена и …
Статья рассказывает о том, что такое сравнительный шоппинг и как он влияет на коэффициент конверсии. Описывается, что большинство потребителей при покупке в Сети сравнивают похожие продукты между соб…
Статья рассказывает о том, почему производители перестают выпускать хорошие товары и почему вещи ломаются сразу после погашения кредита. Описывается модель экономики роста, которая не удовлетворяет з…
Статья рассказывает о нескольких интересных приемах маркетинга, которые успешно применяются в магазинах. В частности, описывается, как работают акции с дополнительными бонусами и скидками, а также о …
Психологи выделяют пять категорий потребителей рекламы, среди которых продвинутые потребители и потребители-традиционалисты. Рекламистам легче продавать новинки продвинутым потребителям, которые хоро…
Эмоциональная компонента увеличит эффективность рекламы. Желание повысить самооценку является одной из причин покупки дорогих вещей. Реклама должна быть о клиенте, его эмоциях и чувствах. Даже сдержа…
Статья о том, что жалобы потребителей являются способом роста, а не проявлением слабости. Автор призывает не бояться жаловаться и считает, что жалобы помогают улучшать качество работы и продуктов.
Книга «Почему мы покупаем» основана на данных, которые были собраны в результате длительных наблюдений за покупателями в торговых центрах, универмагах и супермаркетах Америки. Пако Андерхилл обнажает…
Статья описывает 10 ожиданий клиентов от интернет-магазинов, включая доступную информацию о цене и доставке товара, надежность магазина и отображение продукта на главной странице. Для повышения уровн…
Психологи выделяют пять основных категорий потребителей рекламы, включая продвинутых потребителей и потребителей-традиционалистов. Рекламистам необходимо использовать различные трюки и тонкости, чтоб…
ВОЙТИ