Грамотная обработка негативных отзывов: репутация бренда
Статья рассказывает о том, как компании могут обрабатывать негативные отзывы, чтобы сохранить свою репутацию. Отзывы делятся на конструктивно-негативные и эмоционально-негативные, и для каждой катего…