клиент

Почему кухонная психология часто бывает скорее вредной?

Кухонная психология часто бывает вредной, потому что она ориентирована на психолога, а не на клиента. Вместо того, чтобы помочь человеку, она может предлагать неподходящие советы и даже усугублять пр…

PRO время - почему мастеры не любят, когда клиенты приходят заранее

В статье рассказывается о том, почему мастеры не любят, когда клиенты приходят заранее. Автор объясняет, что в 90% случаев у мастеров клиенты записаны друг за другом, и остается мало времени на перер…

Три вопроса о том, какой вы терапевт

Автор задает три вопроса терапевтам, чтобы помочь им понять, какие клиенты к ним обращаются. Он призывает к честности и учитыванию всех сторон. Вопросы помогут терапевтам лучше понять себя и своих кл…

То, что говорит мастер: совместная работа клиента и мастера над татуировкой

Работа над татуировкой - совместная работа клиента и мастера. В статье описываются требования к клиенту и мастеру для успешного проекта. Мастер должен слушать клиента и использовать свой опыт и худож…

Что делать, если клиент недоволен результатом фотосессии: советы наставника

В статье описываются шаги, которые нужно предпринять, если клиент оказался недоволен результатом фотосессии. Сначала нужно посмотреть на свою работу объективно, затем выразить сожаление и предложить …

Критика клиента: как это влияет на результат фотосъемки

Каждому фотографу нужно понимать, что критика клиента - это табу. Нужно уважать личные границы любого человека. Фотограф может направить клиента, подсказать, что будет лучше смотреться в кадре, помоч…

КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ: ТАК ЛИ ЭТО❓

Статья о том, что клиент не всегда прав, и взаимоотношения должны быть взаимовыгодными и основаны на ответственности. Важность уплаты налогов и уважительное отношение к бухгалтеру. Клиент должен плат…

Не-знание в терапии

Статья о том, что терапевт должен встречать клиента с полным не-знанием того, что будет, с готовностью встретить все, что принесет клиент, с решимостью встретить клиента с самой собой. Рассказывается…

Причины частых отслоек и поломок ногтей: мастер или клиент?

Статья рассказывает о том, что причины частых отслоек и поломок ногтей могут быть как у мастера, так и у клиента. Необходимо проводить осмотр и разбираться в ситуации. Важно уметь работать с проблема…

Как развивать расстановочную практику: фокус на клиента

Статья о том, что для развития расстановочной практики важно фокусироваться на клиенте и его потребностях, а не на собственных сильных сторонах. Автор советует отказаться от своих взглядов и установо…

Как подготовить клиента к разговору о цене

Статья рассказывает о том, как определить готовность клиента к обсуждению цены и условий. Для этого используется техника ГРАДУСНИК, которая заключается в задании вопроса о том, насколько предложение …

Почему нельзя делать работу агента за него

Рассказываем, почему нельзя делать работу агента за него. Клиент, имея агента, не должен взваливать на себя часть работы. В результате каждые успешные телефонные переговоры заканчиваются показом объе…

Роль продавца в продажах

В статье рассказывается о том, что многие продавцы не понимают, в чем заключается суть их работы. Главная роль продавца в продажах заключается в обмене между клиентом и компанией. В статье представле…

Отношения: как структурировать и начать прорабатывать? Простая техника для работы с …

Статья предлагает простую технику для работы с клиентом и самоанализа в отношениях. Описывается структура отношений, которую можно использовать для анализа кризисных ситуаций. Также предлагается испо…

СЕКСУАЛЬНЫЙ КОНТАКТ И ПРОДАЖИ. РУКОВОДСТВО ДЛЯ МЕНЕДЖЕРА. Часть 1.

Важно, чтобы клиент был эмоционально вовлечен в процесс покупки. Эмоциональные триггеры удерживают клиента в контакте с продавцом, а возбуждение нервной системы выталкивает его на сознательную мысль …

Психотерапия: индивидуальная практика и возможность встречи с собой

Психотерапия - это индивидуальная практика, которая может продолжаться годами. В терапии есть двое: терапевт и клиент, которые создают общий язык. Между ними случается всякое: доверие, недопонимание,…

Сложности практических обучений по психологии: выступать в роли клиента

Стать клиентом на практических обучениях по психологии может быть сложно из-за отсутствия доверия миру и опасения раскрываться перед незнакомым человеком. Эта проблема проявляется и в обыденной жизни…

Критика клиента: как это влияет на результат фотосъемки

Каждому фотографу нужно понимать, что критика клиента - это табу. На своих съемках нужно проявлять максимум такта и уважать личные границы любого человека. Фотограф может направить клиента, подсказат…

Кейс клиента: как мы помогли Денису в отношениях с родителями и женой

Мы рассказываем о том, как помогли клиенту Денису в отношениях с родителями и женой. В статье описаны проведенные сессии терапии и обратная связь клиента после них. Кроме того, мы делимся скриншотами…

Как урегулировать конфликт с клиентом

Суть в том, что клиенты, которым показалось, что их обидели, чувствуют себя обиженными, беспомощными и впадают в гнев. Наша задача удержать доверие клиента спокойным внимательным отношением. Инструкц…

Отзыв клиента на услуги Анжелики

Клиентка оставляет отзыв о том, как Анжелика помогла ей выйти из трудностей и научила уверенно и красиво шагать по жизни. Она благодарит ее за доброту, терпение и старания, которые помогли ей преврат…

Плавающие цены на услуги: как сбалансировать интересы клиента и свои

Статья рассказывает о том, как сбалансировать интересы клиента и свои при оказании услуг. Автор описывает три варианта поведения в ситуации, когда в процессе работы становится ясно, что клиенту лучше…

Почему клиент уходит

Статья рассказывает о причинах ухода клиентов из терапии, включая несоответствие терапевта проекциям клиента, внешний локус контроля и выполнение основной задачи. Автор также обсуждает, как терапевты…

Как продавать дорого?

Вся сложность продаж на высокий чек в донесении ценности. Для этого нужно искренне хотеть помочь другому человеку, погрузиться в его проблему и объяснить, как решить ее на понятном клиенту языке. Час…

Хороший психотерапевт знает...

Хороший психотерапевт знает, что психотерапия помогает расширить границы личности, увеличить выборы и ответственность за свою жизнь. Он также понимает, что клиенту нужна безопасность и поддержка, а р…

С чего нужно начинать в продажах???

Важно определить свою целевую аудиторию и думать о ее потребностях. Для установления доверительных отношений необходимо быть честным и искренним, давать поддержку и сопровождение. Качественное описан…

Как не переубеждать клиента и добиться успеха в консультации

В статье рассказывается о том, как не переубеждать клиента в консультации и добиться успеха. Автор дает пример с клиенткой Машей, которая была уверена в отказе и из-за этого вела себя агрессивно. Важ…

Ошибки клиента при депиляции: как избежать некачественного результата

Результат депиляции зависит не только от мастера, но и от клиента. Не стоит делать волосы слишком короткими, не наносить на тело крема и масла за сутки до процедуры и регулярно посещать мастера. В ст…

Размышления о глубине контракта в коучинге

Статья рассказывает о том, как углубить контракт в коучинге и докопаться до истинного запроса клиента. Автор обращает внимание на то, что часто клиенты предлагают свое 'хочу' из той же системы коорди…

Почему ответ Поля на запрос клиента может быть неожиданным

Статья рассказывает о том, что клиенты часто задают один вопрос, но ответ Поля может быть на другой вопрос, который скрыт в подсознании. Приводятся примеры из практики и описывается цена вопроса. Так…

Дарю вам притчу, которая зашла мне

Притча о том, как клиент и эксперт договаривались о выполнении работы. Эксперт предлагал клиенту выполнить работу самостоятельно, но при условии, что клиент приобретет необходимое оборудование или ар…

Как настроить фокус внимания продавца на потенциального клиента и его задачи

Статья о том, как правильно настроить фокус внимания продавца на потенциального клиента и его задачи при продаже интеллектуальных услуг. Описаны вопросы, которые нужно задавать клиенту, чтобы понимат…

Как попросить визажиста исправить макияж: советы от профессионала

В статье рассказывается о том, как попросить визажиста исправить макияж, если он не соответствует вашим пожеланиям. Автор дает несколько советов, которые помогут избежать некомфортных ситуаций и полу…

Психоанализ: почему молчание может быть успешной сессией

Психоаналитики могут проводить успешные сессии, даже если клиент молчит. Молчание дает клиенту пространство и возможность разобраться в своих чувствах. Психоаналитикам важно понимать, когда нужно вме…

Как копаться в голове клиента: сложности и особенности

Копание в голове клиента - сложный и уникальный процесс, требующий от SEO специалиста глубокого понимания проблемы и ее источника. Вспоминание травмирующих событий может быть болезненным, но необходи…

Рубрика #Маникюрные_Сплетни

Мастер задаёт вопрос в одной мз маникюрных групп: правильно ли она поступила в данной ситуации. Клиент ходит к мастеру явно не в первый раз, до этого её всё устраивали и видимо небыло никаких проблем…

Как проводить консультацию с клиентом для успешной работы мастера

Важно проводить грамотную консультацию с клиентом, чтобы понимать его потребности и желания. Необходимо задавать правильные вопросы и предлагать несколько вариантов, если есть сомнения. Непрофессиона…

Клиент забыл кошелёк. Что делать?

В статье рассказывается, что делать, если клиент забыл кошелек. Необходимо успокоить клиента, предложить варианты оплаты, которые будут удобны клиенту, и доверять клиенту. Важно выстраивать доверител…

Загулял клиент по буфету...

Рассказ о клиенте Моне, который стал постоянным гостем в офисе и очаровал коллектив своим юмором и историями. Описывается его отношение к братве и блатате, а также его жизнь за пределами офиса. Расск…