Установите систему Clever WiFi, чтобы увеличить лояльность клиентов и рассказать о салоне большему числу людей. Система позволяет собирать базу клиентов, проводить рекламные кампании и конкурсы, а та…
Статья о том, как начинающий бизнесмен может привлечь клиентов, начиная с нуля. Автор предлагает начать с прислушивания к потенциальным клиентам, предложить им бесплатную помощь и консультацию, не на…
Статьи от #GeniusMarketing помогут наладить отношения с клиентами онлайн. В них вы найдете советы по репутационному менеджменту, созданию онлайн опросов, завоеванию лояльности клиентов, увеличению ко…
Статья представляет систему маркетинга на основе модели AARRR и дает советы по привлечению первых 1000 пользователей. Среди способов - создание целевых страниц, работа с блогерами и сбор подписчиков.
Статья описывает два мнения по поводу возражений клиентов и причины их возникновения. Далее приводятся 10 правил работы с возражениями, включая понимание клиента, уточнение вопросов и выявление потре…
Хотите увеличить количество клиентов в 2 раза уже завтра? Тогда используйте проверенные методы, такие как использование ограничений, эффект повального увлечения, использование горячих информационных …
Статья описывает 7 принципов работы с клиентами, которые помогут улучшить бизнес. Они включают в себя игру в одной команде, слушание и понимание клиента, добавление личности в общение, честность и пр…
Статья содержит список из 9 фраз, которые не рекомендуется говорить клиентам по телефону, а также альтернативные варианты выражений. Кроме того, в статье описаны 4 типичные ошибки в общении с клиента…
Статья содержит 11 правил успешных бизнес-лидеров, которые помогут удерживать клиентов и развивать бизнес. Среди них: давайте клиентам больше ценности, чем они оплатили, и они будут платить вам гораз…
Статья о том, как правильно делать холодные звонки. Содержит 5 правил, которые помогут установить контакт с потенциальным клиентом и продать ему товар или услугу. Основное правило - собрать как можно…
В статье описаны 8 правил, которые помогут вам удержать клиентов и быть конкурентоспособными в сфере услуг. Среди них: не обещать слишком много, занимать четкую позицию на рынке, работать быстрее и л…
Рассказ о работе Дениса в Центре психологии трудовых отношений и его клиентах, включая пожилую директоршу крупного супермаркета, которая беспокоится о качестве обслуживания покупателей и опасается по…
Карл Сьюэлл предлагает 10 заповедей для успешной работы с клиентами, включая постоянное возвращение клиентов, систему в основе бизнеса, обещание меньше, чем вы делаете, работу каждого сотрудника с кл…
Статья о том, как правильно подбирать слова для увеличения продаж. Рассматриваются принципы подбора слов-магнитов, такие как установка на обратную связь, использование комфортной для клиента лексики …
В статье рассказывается о 7 факторах, которые могут заставить покупателя заплатить больше за товар: простое оформление покупки, быстрая доставка, необходимое качество товара, поднятие клиента в его с…
Статья рассказывает о том, как продавцу дожать клиента в конце переговоров, чтобы заключить сделку. Представлены инструменты, которые помогут закрыть больше сделок, эффективно «дожимая» клиентов. Опи…
В статье представлены несколько вариантов ответов на вопрос о цене, которые помогут удержать клиента на проводе и продолжить с ним общение. Среди них: уточнение цены от, название нескольких цен на вы…
Автор поделился своим опытом подготовки к договору с заводом и выписал 15 принципов маркетинга из 300 книг. Он утверждает, что достаточно одной мысли, чтобы добиться успеха, и дает 17 принципов марке…
Хороший продавец должен быть хорошим психологом и уметь сопереживать клиенту. Важно вступить в разговор с покупателем правильно, чтобы наладить контакт. Не стоит задавать прямые вопросы, лучше создат…
Гай Кавасаки, бывший сотрудник Apple, делится 12 важными уроками, которые он вынес из работы с Стивом Джобсом. Он утверждает, что эксперты не всегда знают, что нужно делать, клиенты не могут описать …
Аудиоучебник о том, как налаживать контакты с трудными клиентами и понимать мотивацию их поступков. Рассмотрены механизмы образования конфликтов и способы их разрешения, методы работы с возражениями …
Статья описывает 9 способов привлечения клиентов, включая использование Pinterest, Zopim чата, SiteVisitorID, Google Insights for Search, Google Alerts и Ubervu.com. Описывается, как эти инструменты …
Статья описывает 10 ошибок, которые продавцы часто допускают при работе с клиентами. Ошибки включают в себя предугадывание возражений, предоставление 'следующего хода' клиенту, продажу функций вместо…
В статье описаны 22 секрета эффективных продаж, включая важность общения, хорошего настроения, продажи информации, опыта, положительных эмоций, заботы о клиенте, знания товара и потребителя, изучения…
Многие люди желающие сделать свой бизнес, но не имеющие начальный капитал, выбирают единственный вариант — начать бизнес в сфере, где не требуется значительных финансовых вливаний. В статье рассказыв…
Статья описывает 4 главных правила продаж, которые помогут продавцам установить контакт с клиентом, понять его потребности и предложить наиболее выгодные товары или услуги. В статье также описаны осн…
Статья о том, как не стоит работать с клиентами в сфере рекламы. Автор анализирует действующую рекламную компанию, которая не учитывает интересы клиента и подставляет его. Автор призывает уважать кли…
Статья о том, как привлечь и удержать постоянных клиентов. В ней описываются 4 правила: делайте больше, чем ожидает клиент; сделайте внутри компании так, чтобы техподдержка была первыми и важными люд…
Статья о том, что заставляет покупателя платить больше за товар. Среди факторов - простое оформление покупки, быстрая доставка, необходимое качество товара, поднятие клиента в его глазах, дешевле в э…
Статья о том, как работать с трудными клиентами во время фриланса. Рассмотрены 2 типа клиентов: любопытный и профан, и даны советы по работе с ними.
Статья о 10 секретах успешных продаж, включая продажу своего статуса эксперта, работу честно, продажу в нужное время и внутренние продажи. Рассказывается о том, как правильно работать на всех этапах …
Составление маркетинг-кита для компании - сложное дело. Статья предлагает 10 важных моментов, на которые следует обратить внимание при составлении маркетинг-кита, включая дескриптор, информацию о ком…
Статья предлагает 19 способов нахождения новых клиентов, включая использование нынешних и бывших клиентов, просить рекомендации, создание картотеки на бывших клиентов и многое другое.
Аудиоучебник о том, как налаживать контакты с трудными клиентами и понимать мотивацию их поступков. Рассмотрены механизмы образования конфликтов и способы их разрешения, методы работы с возражениями …
Успех менеджера по продажам заключается в нахождении большого количества тем и поводов для общения с клиентом. Главная цель - не позволить клиенту забыть о себе. Ключевой момент работы менеджера - за…
В статье перечислены 9 фраз, которые не рекомендуется использовать в разговоре с клиентами по телефону, а также описаны 4 типичные ошибки, допускаемые call-менеджерами. Вместо них предлагаются альтер…
Статья о том, как правильно подбирать слова для увеличения продаж. Рассматриваются принципы подбора слов-магнитов, такие как показывание, что слышите собеседника, использование комфортной для клиента…
Статья предлагает 11 радикальных слоганов, которые помогут изменить ваш бизнес к лучшему. Один из них - ломайте правила, а не судьбы, что позволит показать гибкость и приверженность долговременным от…
Аудиоучебник, который поможет научиться налаживать контакты с трудными клиентами и понимать мотивацию их поступков. Вы приобретете навыки общения с трудными клиентами и освоите методы спокойного реаг…
В статье представлены 20 правил успешных бизнес-лидеров, которые помогут удержать клиентов и обеспечить рост компании. Среди них: давайте клиентам больше ценности, чем они оплатили, и они будут плати…
В статье представлены 24 правила успешных бизнес-лидеров, которые помогут удержать клиентов и обеспечить рост компании. Среди них: давайте клиентам больше ценности, чем они оплатили, и они будут плат…
Статья описывает бесплатные и недорогие способы продвижения бизнеса и привлечения клиентов, такие как email-рассылки, раскрутка видео на YouTube, организация конференций, продвижение в Instagram и др…
Статья рассказывает о том, как работать с клиентами, чтобы они становились вашими преданными фанатами и увеличивали объем прибыли компании. Описываются приемы, которые подходят для малого и среднего …
В статье представлены забавные высказывания клиентов банков, которые вызывают улыбку и показывают, что работа в банке может быть не только серьезной, но и веселой. Среди высказываний можно найти как …
В статье представлены забавные высказывания клиентов банков, которые вызывают улыбку и показывают, что работа в банке может быть не только серьезной, но и веселой. Среди высказываний можно найти как …
Статья предлагает 99 способов получения клиентов, основанных на модели AARRR. Рассматриваются такие методы, как изучение использования продукта первыми 1000 пользователями, создание целевых страниц, …
В статье представлены 6 советов от экспертов по сбыту о том, как найти новых клиентов. Среди них: использование нынешних и бывших клиентов, просьба о рекомендациях, раздача визитных карточек, использ…
Статья представляет 30 вариантов ответов на возражения клиентов, построенных по классической схеме: согласие с темой и перехватывающий вопрос. Для каждого возражения приводятся вводные фразы-согласия…
В статье перечислены 9 фраз, которые не рекомендуется использовать при общении с клиентами по телефону. Кроме каждой фразы приведены альтернативные варианты, которые помогут избежать конфликтов и улу…
ВОЙТИ