Статья о том, что для продаж не нужно вкладывать огромное количество времени и денег, а можно использовать простые методы. Автор дает пример своего клиента, который продал свой курс, используя всего …
Рассказ о поиске УТП и продвижении бизнеса, вдохновленный сказкой Пушкина 'О царе Салтане и сыне его Гвидоне'. Автор дает советы по привлечению клиентов, используя пример из сказки.
Статья рассказывает о том, почему клиенты не покупают после бесплатной консультации. Автор выделяет несколько ошибок, которые могут быть совершены во время проведения консультации, и объясняет, почем…
Рассказ о том, как автор провел день с клиентами, которые были благодарны за его работу и компетенцию. Автор подчеркивает важность нахождения рядом с клиентами на всех этапах и благодарит своих колле…
История о том, как продавцы теряют потенциальных клиентов из-за того, что слишком сильно заняты текущими заявками и не обращают внимание на потенциал клиентов. В тексте рассказывается о том, как важн…
В отчете за 11.07.18 описываются тренировки, встречи с бойцами и прием новых клиентов. Рассказывается о том, как тренировки помогают эффективнее восстанавливаться, а уменьшение штата сотрудников повы…
Коммерческий директор компании рассказывает историю о том, как он завалил клиента информацией и узнал важное правило: не превращать продажу в монолог, всегда вести диалог с клиентом.
В отчете за 02.07.18 описывается приход нескольких платежей, в том числе одного крупного, а также появление нового клиента - лидера по продаже сантехники в Молдове. Также автор встретился с товарищем…
Статья о том, как важно соблюдать процедуры при работе с клиентами, чтобы давать хорошее прогнозируемое качество. Описывается регламент приема клиента в работу, создание документов, чек-листов и отче…
Ольга Михайловна, директор лизинговой компании, рассказывает историю о том, как она переживала перед встречей с крупным клиентом, но в итоге все прошло успешно. Статья призывает не накручивать себя п…
Компания IQ Option ищет Специалиста службы поддержки клиентов на английском, немецком, португальском, испанском или индонезийском языке. Основная задача - оказание информационной помощи, связанной с …
В отчете за 19.06.18 описывается обращение к бойцам, допиливание инструкций, встреча с клиентом и тестирование эдсмаркета. Отмечается, что один из бойцов ответил на обращение длинным письмом, где рас…
В личной стратегии важно провести анализ ситуации, включающий конкурентов и клиентов. Для анализа конкурентов нужно выписать факторы, по которым вас сравнивают клиенты, и оценить каждого конкурента п…
Автор делится своим опытом в разных нишах бизнеса, описывает свои достижения и интересные инсайты. Рассказывает о том, как привлекал клиентов в разных сферах деятельности. Предлагает расписать каждый…
Статья рассказывает о том, что подарок-извинение может помочь вернуть клиента, который ушел из-за ошибки компании. Описываются основные критерии выбора подарка-извинения, такие как соответствие ситуа…
Статья предлагает тест на тему правильного поведения в сложившейся ситуации с клиентом, который откладывает сделку на несколько месяцев. Предлагается выбрать один из трех вариантов действий и объясни…
Приходи на бесплатный вебинар в четверг, 7 июня в 19:00 мск и узнай, почему у тебя не получается писать продающие тексты. На вебинаре ты узнаешь, что мешает тебе стать ярким автором, какой навык авто…
Использование конкретных характеристик в деловой переписке с клиентом поможет избежать недопониманий и формирования у клиента неоправданных ожиданий. В статье рассказывается, как использовать конкрет…
Статья о том, что B2B не существует, и мы всегда работаем с конкретными людьми, у которых есть свой целый мир. Важно держать в голове конкретного человека, прототипируя психо-эмоциональный профиль лю…
В статье рассказывается о том, как создать компанию, которая сотрудничает с клиентами и вместе с ними создаёт ценность. Для этого нужно выявить ключевые знаниевые активы, сформировать сильное позицио…
В статье рассказывается о том, как избавиться от нежелательных клиентов в салоне красоты. Автор приводит примеры двух клиенток, с которыми ей не хотелось работать из-за их некачественного наращивания…
В статье описываются 5 методов привлечения клиентов для продвижения в социальных сетях: размещение объявления на Авито, использование таргетированной рекламы ВКонтакте, рассылка писем с индивидуальны…
В первые четыре секунды общения с клиентом продавец должен закрепить в восприятии потенциального покупателя три ключевые вещи: безопасность, доверие и интерес. Это связано с тем, что главный мотивато…
Узнайте, как я выбираю своих клиентов и почему они являются лучшими. Рассмотрены проблемы неадекватных клиентов и почему адекватные клиенты являются платежеспособными. Рынок является лучшим оценщиком…
Статья рассказывает о том, как эксперты могут отталкивать от себя потенциальных клиентов и как этого избежать. В статье описываются 3 ошибки, которые могут крадут прибыль экспертов, в том числе испол…
Статья о том, как продавцу бороться с возражениями покупателей. Рассмотрены примеры самых распространенных возражений и методы борьбы с ними, такие как возражение о высокой цене и возражение 'я подум…
В статье описывается простой приём, который помог увеличить продажи на 30%. Авторы рассказывают о том, как они начали думать как клиенты, построили путь клиента к своим услугам, прописали бизнес-проц…
Статья о том, как продавать по телефону. В ней описываются 10 золотых правил, которые помогут достичь успеха в этой области. Среди них - уважительное отношение к клиенту, не бояться отказов, не завер…
Статья описывает идеального клиента для специалиста по голосу и ораторскому мастерству. Описываются качества, которыми должен обладать клиент, чтобы специалист мог максимально помочь ему раскрыть сво…
Статья о 10 золотых правилах телефонных продаж, включая уважительное отношение к клиентам, не бояться отказов, не завершать разговор после первого 'нет', и т.д. Важно помнить, что голос и эмоции игра…
Статья о том, какие клиенты не стоит быть для тату-мастеров. Рассказывается о дотошных шпионах, экспериментаторах-проститутках, всезнающих учителях, мамкиных авторитетах, воображаемых друзьях и успеш…
Владелец детского кафе КИНДЕРЛЭНД делится опытом работы с клиентами и превращения одноразовых покупателей в постоянных. Она приглашает предпринимателей связаться с ней, чтобы получить информацию о то…
Во второй части статьи рассказывается о том, как правильно общаться с клиентом при повторном звонке. Если клиент отвечает 'да', то все понятно. Если 'нет', то не дави на него и не задерживайся на одн…
Прощаться с клиентами - важное умение для современного бизнеса. Необходимо прощаться так, чтобы не осталось ни обиды, ни горечи, и была возможность вернуться к вам. Не создавайте препятствий для тех,…
На данном тренинге Вы научитесь привлекать платежеспособных клиентов на консультации для продажи дорогого коучинга. Вы узнаете, как нормализовать поток клиентов и избавиться от нестабильных доходов. …
В статье рассказывается о мастер классе от Ольги Зайцевой на тему привлечения клиентов из соцсетей. Описываются способы сбора базы потенциальных клиентов, такие как конкурентный и околоконкурентный а…
Уникальное практическое пособие от Станислава Одинцова о том, как найти клиентов, выбрать CRM и IP-телефонию, общаться с клиентами по телефону, выбрать сервис скриптов продаж, контролировать менеджер…
Предлагается запустить флешмоб, чтобы за 30 дней получить минимум 15 новых клиентов в свой бизнес. В статье описывается важность налаживания связей с другими людьми и предлагается начать общаться с п…
В этом посте автор начинает большой блок по психологии общения с клиентами и рассказывает про тип личности Визуал. Она описывает, что такие люди воспринимают информацию через зрительный канал и им ва…
Статья предлагает 5 способов изучения клиентов интернет-магазина, включая анализ источников трафика, отслеживание активности, использование аналитических отчетов и т.д. Рассматриваются также сервисы,…
Статья рассказывает о том, что необходимо распределить рекламный бюджет на неделю для каждой крупной площадки с реальной аудиторией от 10 000 человек. Также описывается понятие порога - суммы инвести…
У вас есть всего 4 секунды, чтобы установить контакт с клиентом и продать ему ручку. Существует 3 этапа продажи: задать вопрос, выслушать ответ и сделать предложение с ценой. На собеседованиях часто …
Статья рассказывает о том, как скорость ответа клиенту влияет на потерю клиентов компанией. Автор проводит эксперименты, оставляя заявки в крупных компаниях и проверяя их скорость ответа, полноту отв…
Автор выражает благодарность своим клиентам, семье, друзьям и Вселенной за уроки этого года. Она также благодарит себя за понимание, действия и любовь. Автор подчеркивает, что ценит всех своих клиент…
Статья предлагает эффективные приемы для общения с клиентами, которые помогут избежать отрицательных ответов и выделить теплых клиентов. Описываются два мегаприема, которые позволяют стать особенным …
Рассказ о плохом сервисе компании, которая оформляет редкий сертификат. Автор задается вопросами о том, где берут клиентов, насколько плотно они сидят на государственных заказах и кто эти люди. В кон…
Вера Ульянова - эксперт по Youtube, помогает клиентам создавать работающие каналы на Youtube, которые приводят клиентов и наращивают прибыль. В статье она предлагает аудит канала, чтобы выявить ошибк…
Статья о том, как использование чат-ботов может помочь в работе с клиентами в бизнесе. Описываются возможности чат-ботов, такие как оповещение клиентов о новостях и событиях, приглашение на Live-тран…
Статья рассказывает о том, что настоящий маркетолог - это мастер-сенсей, который обучает правильным движениям и бьет бамбуковой палкой по рукам, пока азы маркетинга не дойдут до подсознания и полного…
В этом посте автор поделился своим опытом и выписал 170 золотых правил маркетинга из 300 книг, которые он прочитал. Он утверждает, что для успеха в маркетинге важна подготовка, творческая имитация, п…
ВОЙТИ