клиенты

Как найти клиентов: 19 способов

Статья предлагает 19 способов поиска клиентов, включая использование нынешних и бывших клиентов, создание привлекательного сайта, участие в мероприятиях и другие. Особое внимание уделено использовани…

Отчет №27 - 28.10.2017 - Хаюшки

В отчете №27 за 28.10.2017 года автор рассказывает о двух запланированных процедурах по микроблейдингу. Одна из них прошла успешно, а вторая не состоялась из-за неявки клиента. Автор выражает свое не…

Как правильно принимать чужой проект: алгоритм от команды Лайв Тайпинг

Статья рассказывает о том, как правильно принимать чужой проект. Команда Лайв Тайпинг дает алгоритм приема проекта и рассказывает, какие вопросы нужно задать при знакомстве с проектом. Статья поможет…

СЕКРЕТЫ ПРОДАЖ: Трудные клиенты

Аудиоучебник, который поможет научиться налаживать контакты с трудными клиентами и понимать мотивацию их поступков. Вы приобретете навыки общения с трудными клиентами и освоите методы спокойного реаг…

Информация для клиентов тату-студии

Важная информация для новых клиентов тату-студии: перед записью на сеанс желательно приехать на бесплатную консультацию, указать детали идеи и место нанесения татуировки. Цена зависит от размера и сл…

Как появляются деньги в бизнесе: советы для предпринимателей

В посте рассказывается о том, как правильно работать с клиентами и какими методами можно увеличить конверсию. Автор советует заботиться о клиентах, давать им что-то бесплатно, не бояться прогореть и …

Такси, клиенты и ощущения: история о рутины и завораживающих фарах

Рассказ о повседневной работе таксиста, который испытывает необычные ощущения в отношении одного из своих клиентов. Он думает о нем и ждет его, но не может объяснить свои чувства. В конце рассказа он…

Истории фармацевта: неадекватные клиенты

Фармацевт рассказывает о неадекватных клиентах, которые не могут назвать название лекарства, не понимают дозировку и фирму, а также о клиентах, которые начинают истерить и кричать на продавца. Один к…

Как продать ручку за 4 секунды?

У вас есть всего 4 секунды, чтобы установить контакт с клиентом и продать ему ручку. Существует 3 этапа продажи: задать вопрос, выслушать ответ и сделать предложение с ценой. На собеседованиях часто …

Самые распространенные ошибки клиентов при шугаринге

Статья описывает наиболее распространенные ошибки клиентов при шугаринге и как их избежать. В статье рассказывается о правильной длине волос, использовании скраба, регулярности депиляции, выборе врем…

Игорь Манн: Про правильный маркетинг

Игорь Манн, сооснователь издательства «Манн, Иванов и Фербер», рассказывает о том, что наиболее важно учитывать маркетеру в своей работе. Он говорит о своем подходе к маркетингу, который назвал «манн…

Как повысить лояльность клиента

Статья о том, как повысить лояльность клиентов в бизнесе. Рассматриваются три важных фактора: познакомиться со своим потребителем, научить персонал работать с программой лояльности и поддерживать сис…

Моя история. Давайте знакомиться.

Настя - дизайнер интерьера, которая живет своей профессией. Она начала заниматься дизайном еще в школе и отучилась в Политехе 9 лет. Настя не просто создает красивые картинки, она создает интерьеры м…

Как сделать так, чтобы у вас покупали?

В статье рассказывается о том, что причиной несостоявшихся сделок становится недопонимание между клиентом и продавцом. Для успешных продаж необходимо выявить ту ценность, которая является доминирующе…

5 признаков отличного взаимодействия с клиентом

Статья о том, как выстраивать эффективные коммуникации с клиентами. Рассматриваются 5 признаков отличного взаимодействия, включая использование дополнительных каналов связи и создание собственного по…

Как искать клиентов без интернета: советы для бизнеса в глубинке

Статья рассказывает о том, как искать клиентов для бизнеса в глубинке без использования интернета. Описываются различные способы привлечения клиентов, такие как использование партнеров, напечатывание…

Как помочь клиенту в сложной жизненной ситуации: история из Сбербанка

Рассказ о том, как сотрудник Сбербанка помог клиенту получить перевыпущенную карту, находящуюся в другой стране, и перенаправить ее в отделение, ближе к месту нахождения клиента. История подчеркивает…

Цепочка «услуги-прибыль» (Service-profit chain)

Теория «Service-profit chain» объясняет взаимосвязь между прибылью, лояльностью клиентов и удовлетворенностью сотрудников. Она представляет это взаимосвязь в виде пяти звеньев в цепочке, которые соед…

Что делать если клиент террорист?

Исследование показало, что клиентов-мошенников всего 1-4%, но они могут стать террористами, если им не удовлетворить их требования. Эксперимент интернет-магазина показал, что исключительная гарантия …

Как решить вопрос с деньгами?

Статья рассказывает о том, как работать с возражением клиента 'нет денег'. Автор советует помочь клиенту, показать преимущества предложения и объяснить, что любой бизнес требует вложений. Возражения …

52 типа маркетинговых стратегий и тактик для привлечения клиентов

В статье перечислены 52 типа маркетинговых стратегий и тактик, которые помогут привлечь новых клиентов и укрепить позиции бренда. Среди них мотивированный маркетинг, маркетинг отношений, оффлайн-марк…

Как продавать, а не впаривать

Статья рассказывает о том, как продавать технически сложные товары и не терять клиентов. Описываются различные типы клиентов, в том числе B2B, и рассказывается о том, как продавать бизнесу. Авторы де…

24 правила успешных бизнес-лидеров

Статья содержит 24 правила успешных бизнес-лидеров, которые помогут удерживать клиентов и развивать бизнес. Среди них: давайте клиентам больше ценности, чем они оплатили, и они будут платить вам гора…

Эмоциональная лояльность клиента

Эксперимент показал, что эмоциональная лояльность к бренду повышает ценность клиента. Создание эмоциональных уз является ключевым фактором бренд-лидерства. Эмоциональные узы - единственный уровень эм…

Мы не потратили ни копейки на рекламу. Клиенты к нам приходят сами

Если клиенты приходят к вам сами, значит ваш продукт востребован. Но если вы не вкладываете заработанные деньги в рекламу, то возможно у вас убыточная бизнес-модель. В статье рассматриваются возможны…

Фотография водителя: требования к фото

Первое, что видят клиенты после оформления поездки - это фотография водителя. Компания серьезно относится к тому, какую фотографию водитель загружает в свой профиль. На фотографии должно быть отчетли…

Генератор клиентов из ВКонтакте: бесплатный вебинар от опытных продвиженцев

Узнайте, как привлекать новых клиентов, удерживать уже существующих и проводить продажи внутри соцсети ВКонтакте. Бесплатный вебинар от опытных продвиженцев состоится 22 февраля в 20.00 по МСК. Запис…

День N37

В этот день автор столкнулся с проблемами в работе: падение заказов, неадекватные клиенты и ошибки поставщика. Однако он старается сохранять терпение и вежливость. Также автор радуется тому, что его …

Приемы общения с трудными клиентами

Статья о том, как общаться с трудными клиентами. Рассмотрены приемы для работы с грубыми, агрессивными, мягкими, застенчивыми и нерешительными клиентами. Даны советы по установлению доверительных отн…

День N29 Злобы пост!

Рассказ о трудном дне, когда клиенты были особенно надоедливы на авито и Юле. Автор задается вопросом, насколько клиент всегда прав и есть ли грань, через которую им не стоит переходить.

Может, и вам я смогу помочь?

Рассказ о том, как случайные мысли и знакомства привели к интересным проектам и клиентам в сфере подработки. Примеры проектов с проекторами и видеонаблюдением в школах и девелоперской компании.